MLF Conseils accorde une importance particulière à la protection des données personnelles. Cette politique décrit les données collectées, les raisons de leur collecte, leur durée de conservation, leurs destinataires, et la manière dont vous pouvez exercer vos droits. Elle s'applique au site mlf-conseils.fr et aux relations commerciales qui en découlent.
Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, MLF Conseils n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données. Toute question peut être adressée directement à l'adresse ci-dessus.
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Réponse à une prise de contact | Nom, prénom, adresse électronique, téléphone, société, fonction, contenu du message | Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Suivi commercial et prospection | Coordonnées professionnelles, historique des échanges, statut de l'opportunité | Intérêt légitime à développer l'activité (art. 6.1.f RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Exécution des prestations | Coordonnées, données de facturation, éléments transmis pour la mission | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du contrat, puis archivage légal |
| Obligations comptables et fiscales | Devis, factures, pièces justificatives | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans (art. L123-22 du Code de commerce) |
| Mesure d'audience du site | Pages consultées, source de visite, données techniques de navigation | Consentement (art. 6.1.a RGPD) | 13 mois pour les traceurs, 25 mois pour les données agrégées |
| Inscription à une formation | Identité, coordonnées, données de paiement traitées directement par le prestataire de paiement | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée du contrat, puis archivage légal |
MLF Conseils ne collecte ni ne traite volontairement de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (origine, opinions, convictions, santé, orientation sexuelle, données biométriques). Merci de ne pas en transmettre par formulaire ou par courriel.
Dans le cadre des missions de structuration de systèmes commerciaux, MLF Conseils accède à des bases contenant des données personnelles appartenant à ses clients (contacts commerciaux, salariés, prospects). Dans cette configuration, MLF Conseils agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD et le client conserve la qualité de responsable de traitement.
Les engagements correspondants sont formalisés dans les conditions générales et, le cas échéant, dans un accord de sous-traitance dédié : traitement limité aux instructions du client, confidentialité, sécurité, assistance, encadrement des sous-traitants ultérieurs, suppression ou restitution des données en fin de mission.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants de MLF Conseils :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| HubSpot | Gestion de la relation commerciale | Union européenne et États-Unis |
| Stripe | Traitement des paiements de formation | Union européenne et États-Unis |
| Netlify, Inc. | Hébergement du site et journaux techniques de connexion | États-Unis et réseau mondial de diffusion |
| Google Analytics | Mesure d'audience, uniquement avec votre consentement | Union européenne et États-Unis |
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, le cadre de protection des données UE - États-Unis.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Ces droits s'exercent par courriel à mlf@mlf-conseils.fr. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation en ligne sur cnil.fr.
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Ils assurent le fonctionnement du site et mémorisent vos choix en matière de cookies. Ils ne requièrent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés.
Ils permettent de comprendre comment le site est consulté afin de l'améliorer. Ils ne sont déposés qu'après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ou retirer ce choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.
Aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social et aucun dispositif de suivi entre sites n'est déposé sur ce site.
MLF Conseils met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges par protocole HTTPS, authentification renforcée sur les outils professionnels, limitation stricte des accès au strict nécessaire, suppression ou restitution des données clients à l'issue des missions.
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des traitements mis en œuvre ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance.